환불 정책

크레딧 상품

• 10 크레딧: 9,900원
• 30 크레딧 + 보너스 3: 29,700원
• 50 크레딧 + 보너스 10: 49,500원

충전한 크레딧의 청약철회

• 크레딧을 충전한 날로부터 7일 이내에, 그 충전으로 받은 크레딧을 전혀 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
• 이때 함께 지급된 보너스 크레딧도 회수됩니다.
• 충전을 여러 번 한 경우, 크레딧은 먼저 충전된 크레딧부터 순서대로 사용된 것으로 봅니다.
• 환불은 결제한 수단으로 취소하는 방식으로 진행하며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.

일부 사용한 크레딧

일부를 사용한 충전 건의 환불 기준은 정리 중입니다. 문의해 주시면 개별로 안내해 드립니다.

보너스 · 프로모션 크레딧

보너스 크레딧과 프로모션 크레딧은 현금으로 환불하지 않습니다.

리포트 생성 이후

• 크레딧 사용에 동의하고 리포트 생성이 시작되면 디지털콘텐츠의 제공이 시작되어 단순 변심에 의한 크레딧 반환이 제한됩니다.
• 시스템 오류로 리포트를 만들지 못하면 사용한 10 크레딧을 자동으로 되돌려 드립니다. 이미 제공된 리포트는 반환 대상이 아닙니다.

크레딧의 유효기간

구매 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 5년입니다.

환불 신청

mindnscent@gmail.com 으로 주문번호와 함께 신청해 주세요. 확인 후 3영업일 안에 처리합니다.